Politicas

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En TU MARCA AQUÍ, marca registrada de GRUPO NATURAL SER, nos comprometemos con la protección de tus datos personales. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y preservamos tu información, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (Colombia).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: GRUPO NATURAL SER (marca registrada TU MARCA AQUÍ)
NIT: 900.316.612‑1
Dirección: Lote 02, Km 01 vía Termales de Santa Rosa, Santa Rosa de Cabal, Risaralda, Colombia.

2. Datos de contacto

3. Datos que recopilamos

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
  • Información adicional: empresa, mensaje, servicio escogido, suscripción a newsletter, IP, fecha y hora.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento para los siguientes fines:

  • Responder tus consultas y solicitudes.
  • Enviar boletines y newsletters.
  • Realizar campañas de remarketing o publicidad digital.
  • Integrar información con CRM y otras plataformas de marketing.
  • Almacenar datos para facturación o facturación electrónica.
  • Mejorar productos, servicios y plataformas digitales.
  • Cumplir obligaciones legales o contractuales.

5. Principios aplicados

Nos regimos por los principios de legalidad, finalidad, libertad, transparencia, seguridad y acceso restringido. Solo usamos tus datos para los fines descritos.

6. Derechos de los titulares

Puedes ejercer los derechos ARCO (Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte) enviando un correo a contacto@tumarcaesaqui.com. Responderemos dentro de los plazos legales.

7. Terceros y transferencia de datos

Podemos compartir datos con:

  • Google Analytics: para análisis de tráfico y comportamiento.
  • Proveedor de hosting: para almacenamiento, estudios de impacto y mercado.
  • Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

No realizamos transferencias internacionales sin tu consentimiento expreso.

8. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el sitio web, analizar el uso que haces de la plataforma y mostrar publicidad personalizada. Puedes configurar o rechazar el uso de cookies en tu navegador.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración o pérdida.

10. Retención de datos

Conservamos tus datos solo mientras sea necesario para las finalidades descritas o por requerimiento legal.

11. Menores de edad

No recolectamos datos de menores de 18 años sin autorización de sus padres o representantes legales.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te informaremos con anticipación en nuestra página web.

13. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos ARCO, escríbenos a:

  • Email: contacto@tumarcaesaqui.com
  • Teléfono: +57 321 502 7232
  • Dirección: Lote 02, Km 01 vía Termales de Santa Rosa, Santa Rosa de Cabal, Risaralda, Colombia

Última actualización: junio 13 de 2025.